先把这种销售方式的坏名声放到一边,Ambulance chasing ,其实意味着在物色潜在客户的时候,你需要寻找的是那些已发出信号的人,然后紧紧跟随他们,直到他们开始“起死回生(感兴趣)”,而不是找那些对你的产品没兴趣的人。
用传统方法产生的营销引导线索,比如贸易展会和产品列表等等,这些如今已经没有什么效果了,因为当这些传统营销方式接触到你的那一刻,其实就意味着你已经落伍了,特别是在今天,绝大多数传统营销方式的效率都是非常低的。为了达到你渴望的销售目标,你的销售引导线索需要不断地为企业或个人提供他们持续性地服务。除此之外,那些潜在客户还希望你能够帮助他们提供较为成熟、且有效的解决方案。
今天,互联网提供了丰富的机遇,许多线上资源也提供了大量可用数据,这些都能够帮助你发现高质量的营销线索。然而,如果这些极具潜力的数据没有专业的应用程序支持分析,你同样无法探索到适合自己的营销方法,最终只能眼睁睁的看着这些数据被耗尽。本文将提供三种工具,帮助你优化营销数据,并挖掘你的潜在客户。
1.公共网页资源跟踪:谷 对于许多大学学渣而言,能在简历上写下的获奖记录也就是“多次荣获康师傅再来一瓶奖励”。这种调侃反应出了对于饮料这种快速消费品的营销中,瓶盖无疑是一个绝佳的挖掘点,再来一瓶就是曾经比较成功的案例。
但是这种牺牲利润率换销量,并且结算异常繁琐的瓶盖营销之路越来越不好走,简言之,太劳民伤财。而营销又是快速消费品的命脉之一,瓶盖营销无疑会继续下去,可口可乐曾经就是瓶盖营销的主力军。如果曾经喝过可口可乐的话,也不会对瓶盖内一连串的 Pincode (13 位字符)感到陌生。
可口可乐的转变
品牌价值仅次于苹果和微软的可口可乐也正在寻求营销上的突破,力求在移动互联网时代玩出花样来。这一次,它瞄准了微信和易迅这两个平台。通过微信公众账号,以及易迅电商平台,可口可乐第一次尝试在移动终端上尝试兑换营销活动。
简言之,这次活动流程是获取可口可乐瓶盖内的 pincode,前往专属页面或者可口可乐的微信公众账号换取易迅网的优惠券,三星手机等商品的 0 元秒杀权等。
虽然只是一次营销活动,但是由于参与双方是可口可乐和微信,快消品和移动互联网里的两个代表,我们倒是可以看出一些营销背后的门道来。
首先为什么是可口可乐为什么要把年度级的营销活动平台放在微信这个平台上,此前可口可乐的 pincode 兑换活动基本都是在自家的 icoke.cn 上进行的。在之前的 pincode 兑换活动期间,icoke.cn 单日点击量都在 250 万以上。
此次可口可乐把涉及到 9.9 亿个瓶盖的 pincode 营销活动从嫡系平台转移到微信上自然有着自己的考虑。
相对固定的 PC 端网页和瓶盖里的 pincode 之间的距离不可谓不远,由于时间和空间的限制,许多人因为不在电脑旁往往就没有去兑换 pincode,这就使得营销活动效果大打折扣。而移动互联网则不会有这种弊端,由于智能机的普及,加上微信的装机量与使用频率,使得以微信为基础的兑换平台能够更方便的进行 pincode 兑换。
当然,可口可乐考虑到的还不仅是这些,与以往粗暴简单的再来一瓶相比,消费者兑换完走人,留下厂商孤零零地数瓶盖不同,pincode 在线兑换可以起到存留用户,获得数据的作用。对于可口可乐而言,只要参与此次活动的 9.9 亿瓶旗下饮料中有 1% 的用户参与到活动中来,就可以获得近千万的用户数据,并在微信平台上进行留存。
以微博和微信为平台的移动营销潜力正在被传统巨头所看重。在信息推送、粉丝互动、客户服务、在线交易之外,还有更多的模式可以挖掘。
微信的心思
那么此前对于微信营销频频摇头的微信为何优惠欣然接受可口可乐的橄榄枝呢?
从近期一系列在朋友圈的动作看,微信拒绝自己变成营销平台,不想营销在这个平台上泛滥成灾。然而,一个具有高粘性的沟通平台,历经微信公众平台开放粉丝后台后野蛮演变,不管是否乐意,在悄悄成就移动端的商业化帝国和品牌驱动机制。
我们曾在微信 5.0 发布的时候预言,对于腾讯来说,把公众平台打造为商户的移动服务平台,这是不可逆的。腾讯迈出了第一步,在培养商户和用户的习惯方面,还会迈出第二步、第三步……不只是商户需要创新运营,媒体也需要创新运营。一种行之有效的方法是作用户分析。
目前微信这种动作进程还很谨慎,对于微信发展的优质资源引进才是微信想看到的。可口可乐对于微信来说,有着很大的品牌和渠道价值。
前面说到,可口可乐会此次活动会涉及到 9.9 亿瓶饮料,这 9.9 亿瓶饮料将会到达祖国的各个地方。在一二线城市,微信的发展已经快触顶了,而三四线城市乃至广大农村仍有发展空间,如何把微信推广到这些信息传达的次级地区呢?渠道广阔且深入的可口可乐无疑就是一个良好的载体。这种策略甚至比当初借助春运人口大迁徙,利用微信红包深入三四线城市还要方便简单。
同时,在快消品行业,可口可乐的品牌价值堪称老大,和这样的业界巨头合作,对于微信来说,是一个加分项。并且这样一个大型的营销活动如果效果良好的话,会给其他同类型的优质厂商一个示范作用,展示微信平台在营销方面的潜力。
诸如可口可乐这样的优质厂商进驻之后,微信支付,易迅电商在背后也会获利,得到发展机会。而之前微信之所以拒绝所谓的朋友圈营销,一方面是这些东西确实污染了朋友圈的社交纯粹性,不方便进行管理。另一方面还是这些杂乱的内容获利方不是微信,可口可乐、麦当劳这样的厂商进驻才对微信的服务推广有作用。
不管人们如何谈论微信在移动端各个领域的拔足狂奔,这个曾经的聊天工具,已经成为互联网乃至现实的脉络。还有那些品牌好戏,将陆续上演?
成本: 免费
绝大多数人都会使用谷歌快讯来跟踪自己公司货竞争对手的新闻信息。如果你知道能够为潜在客户提供信息的“触发关键字”,谷歌快讯会是一个非常不错,而且免费的工具,他们可以生成最热门的营销线索。
举几个例子,如果你销售的产品是有关IT管理服务的,那么可以把快讯关键字设置为“应用程序终端”;如果你销售的是搜索引擎优化(SEO)软件,那么可以把快讯关键字设置为“市场营销活动优化”。
优点: 谷歌快讯是免费的,而且设置安装也非常简单。
缺点: 和谷歌搜索本身一样,谷歌快讯需要准确的短语和信息以提高准确度。此外,谷歌快讯无法覆盖专利产品或独家制造及销售的产品,也无法覆盖社交资源。
2. LinkedIn & Twitter工具: LinkedIn Saved Search, Socedo
成本: 免费增值
如果你身处的是一个B2B销售行业,而且还没有使用LinkedIn和Twitter去挖掘探索客户,那么你正在错过如今最佳的数据提供源。
大多数人在LinkedIn和Twitter探索潜在对象时,仍然使用手工搜索的方式,实际上有一些免费的工具可以自动完成这一工作,不过这些工具很少有人知道,而且使用它们的人也不多。
LinkedIn公司自己就有 Saved searches搜索工具,它就像谷歌快讯一样,可以为你提供一些营销 线索。你可以按照自己需要的标准(比如行业、公司、LinedIn群、等等)设置一些查询,如果搜索结果发生变化的时候,LinkedIn Saved Search还会给你发送电子邮件通知。如果你现在是LinkedIn的免费(基本)用户,那么可以允许设置三个Saved Search搜索查询. 如果你升级到LinkedIn的付费用户,那么就是设置更多Saved Search搜索查询,也就是说,你有更多机会找到高质量的营销线索。
Socedo其实做的事情是一样的,不过它应用的对象是Twitter。 这项服务允许你自定义关键字,通过这些关键字你可以识别出自己的客户,相关的企业组织,以及其他一些你已经关注的人。Socedo每天会给你发送一个营销线索清单列表,它基于Twitter上的原始互动数据,以及你所需要的目标营销线索,为你提供高质量的反馈。
优点: 投入成本可以循序渐进,从免费开始,逐步升级到不同等级的Saved Search。每一个社交网络提供的工具都可以帮助你获得所需的营销线索,在需要案例中都可以看到,这些工具的营销效果比传统的电话和电子邮件更好。
缺点: 这些工具需要你掌握一定的知识技能,还要了解LinkedIn和Twitter是如何运作的,此外你还需要有一定的商机互动经验。
3. 多源线索信息追踪工具: Lead Space, Infer, Colabo
成本: 起步为每月五十美元,可免费试用30天
除了在公共网页和LinkedIn搜索上获得营销线索之外,也可以通过涵盖多个来源、并应用智能算法来识别出最好的营销线索。
除了在公共网页和社交网站上通过静态关键字搜索之外,上面这些工具还可以在多种资源中寻找到实时的营销线索信号,比如,这些工具可以找到一些快速增长的公司,然后与他们的销售部门取得联系。这些资源包括专有应用程序(比如,公司支持论坛),垂直新闻网站(比如,某个群内新增了一个成员或是某个活动里出席的公司),以及某个具体地理位置的资源(比如一个本地报纸报道了某家公司招聘了新的财务总监)
最后,跨数据源的工具非常有用,特别是在确定最佳媒介(LinkedIn消息,电子邮件,Twitter私信)时,通过它,你可以获得所需要的营销资料。
优点: 数字资源可以个性化设置,营销线索数据可以基于最有效原则进行变更。沟通越高效的渠道,营销的潜在线索就越容易被发现。
缺点: 根据工具供应商的不同,工具使用价格范围较高。对于那些连LinkedIn都开、没有使用过的用户来说,可能有些不适合。
本文提到的工具,可以让你在探索营销线索的方向上迈出第一步,帮助你缩短销售周期,快速提高转换率。
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作者:佚名 源自:广告买卖网