最近天猫推出了一个“大胆爱新欢”的广告，虽然一段时间内广为传播，但也招来了很多恶评。那么这则广告到底是怎样的？让我们来详细看一下：

　　最近，天猫“大胆爱新欢”是铺天盖地，几乎随便点开一个优酷视频都会出现。灰总对身边做营销的朋友进行调研，问了20人，超过15人认为天猫“大胆爱新欢”广告毫无道德节操，让人觉得恶心。为什么人们的感受会如此一致?灰总认为原因有三。

　　首先灰总认为天猫本次活动传播的诉求有硬伤，未能戳到消费者内心的痛点。灰总猜测，代理公司在洞察阶段发现：“新三年旧三年缝缝补补又三年”的传统下，国人对旧消费品有着难舍难分的情结，这种观念严重制约了新品消费，因此号召大家大胆爱新欢，把旧的抛弃。

　　但消费诱因真的是必须因为旧的不合适了吗?不否认有部分消费者是升级型消费，但大多数的消费者则是从无到有的一种体验，举个栗子：iPhone5S用户购买iPhone6解决的是产品体验升级吗?显然是解决他是否拥有iPhone6的问题。同样女性购买衣服后的感受也是多了件衣服，而不会把原来的衣服扔了，大多数女性的化妆品也是会用完再买新的。所以大胆爱新欢的设定是背离真实的消费行为的。

　　接下来再看看广告本身，天猫想通过一种“狗血剧情翻转”的手段显示出广告的幽默感，可惜灰总认为这一点都不好笑，反倒是有一种被侮辱智商的感觉。广告中男甩女、女甩男、基甩基、妈妈甩儿子女票等狗血剧情会刺激到很多受众的神经，天猫提倡这种没道德没节操的抛弃行为，让屌丝们感受到社会对他们满满的恶意。因此从共情层面是很被受众所接受的，毕竟中国还是屌丝居多。

　　最后，灰总想提出一个新的观点，叫广告演员演技的恐怖谷原理。也许是为了剧情反转的需要，广告导演在演员表演狗血剧桥段的时候不要演得太真实，因此天猫“大胆爱新欢”广告的每一篇都感觉很假，尤其是重复观看(后面那个烂哏已经知道了)的时候。真是因为觉得假，受众对整支广告有强烈的反感。灰总认为这和机器人的恐怖谷是一个道理：当演技未达到真实感却又让人觉得有一点点真实感的时候，观众对广告的好感度会急剧下降。所以与其这样营造真实，倒不如一开始就让观者知道你就是一则广告，一开始就不要装严肃。