所以我说一个产品服务化的好处就是让它变得有温度，不再是买衣服，是一个太太都做不到的，太太要给你熨个衣服，还觉得自己做了多少事。管家给你配好了，每天早上还温柔的给你发信息，告诉你天冷了，赶紧加衣服，那个衣服是什么样的。出差到哈尔滨应该穿什么样的。确实是做出来的，不是说出来的。现在互联网跑数据就跑了1000万，我也不知道这1000万的客户跟你有多少关系，但是依文这些年的客户就是年复一年这么干出来的。我去年搞了一个大会有很多人参加，有很多大佬上台演讲，其中有一个客户不让他上台他就急了，他说他们说得没我实在，后来我还是让他说了，他说我想上来说一句，穿了十几年依文的衣服，任何季节，我过生日还有人给我寄礼物。在我眼里什么叫品牌，这就是我眼里的品牌。所以说其实做品牌没有那么多道理，就是谁有信念干一下，年复一年的坚持。因此我觉得在今天的新的商业模式也没有那么悬乎，好像传统企业都看不懂，其实无非就是真的读懂了客户的心，然后客户的心是离开客户的钱包最近的地方。要钱的能力不如赚钱的能力。

　　接下来我想说的是，这个时代可能是对创业者的挑战。因为现在是一年一个样子，尤其2016年，经常说一个创业者成功失败，可能王总(指王岑)和俞敏洪老师都投了很多的企业，最大的成熟是心智的成熟，一个创业者有成熟的心智很重要。你是不是能找到初心，为什么而干，比如说他们都干车的事和到家的事，我也去干。我觉得不是的，我觉得初心就是人和社会的吻合度。比如说马云说我选错行业了，我是学法律的，情商很高，非选择服装的行业，你要干互联网多厉害。我不这么认为，我说马总，我比你幸福多了，我这些年365天都是看的最美好的事，全球各大服装周。比我那些同学律师都幸福很多，他们天天与人性最丑恶的打交道，每天一见面都是罪犯。因为你热爱，我觉得什么东西都比不起初心，如果你选择的一件事是你热爱的，那就是你享受的。所以我说创业者必须理性选择，成功是一阵子，生活是一辈子，俞敏洪老师也同意我说的话。所以我觉得创业者在这点上要找到自己的初心。同时也要看清生死。从做企业的那天开始，你就得相信搞不好会死，你有没有勇气和能力对死负责任。我能为员工和家属负责任，不管什么样的时候工资能拿到，他的福利和该有的礼物，我们依文都准备好了。因为我觉得你要看清。原来自己搞了自由职业者生死就一个人，但是创业那一天生死还得拉上兄弟，最次是拉上兄弟，我现在还有上万个家庭。