广告圈讨论最多的是创意，策略，消费者却很少被讨论。一桌红酒，几个广告人，会聊最近看到的好广告，烂广告，客户服务的八卦和段子，但没人讨论消费者。我猜，大概聊消费者太掉价了。

　　美丽高档的奢侈品，广告模特是世界级的美人，拍摄的是艺术级的摄影师，但去店里逛逛，买东西的全是中年发福的男人，徐娘半老的阿姨，偶尔的年轻人，要么家里有钱素质不高，要么初级白领存了点钱去朝圣，两个世界反差太大。现实，太残酷。

　　广告进入最近五年的新老思想大碰撞的转换期，百家争鸣，所有人都可以依托自媒体大放厥词。有人说传统广告死了，有人说4A要倒闭，有人说创意热点运营模式有问题，有人说甲方全都要收回去自己做了。这些观点都有意思，但不彻底。广告会死的唯一成因是品牌死了。只有甲方的生意死了，才彻底没了做广告的活路，而甲方生意会死也只有一个原因：没人关注真正的消费者，不愿意看赤裸没包装过的市场。

　　真正的消费者是谁?其实就是我们自己。

　　有时候洞察做的再周折，也经不住一句真心的扪心自问。买衣服的说时尚，说潮流，说灵感，说美学，可是就连我们广告人进了店里，都知道去试衣间套上看看自己穿上是不是真的好看。买与不买，永远不是广告档次的问题，而是衣服穿上是不是真的让自己变好看了。结果淘宝网红厉害了，随便一件衣服可以走几千万的货。时尚品牌慌了，一直在问广告公司：电商怎么搞?直播要不要搞一下?淘宝网红去不去请?但这真不是问题核心，消费者会跟网红买衣服，理由特别简单，因为他们穿着挺好看的。“穿上好看” 就是洞察。

　　所以跟客户说，电商是潮流，网红要合作，只是绕着弯的不愿意回到消费者的现实：每个人买衣服都想确保自己穿上是好看的。就算上了电商，用国外的模特，大张旗鼓的摆着POSE，扭断了腰，消费者还是不敢买。

　　所谓洞察，并不是一个大家都没留意到的发现，而是我们切实的自我。但太多时候我们选择视而不见。

　　消费者的需求真实的太裸露，让很多营销人不敢直视。甚至惧怕现实到要物极必反的批判现实。用“太LOW，太没品”去指控直白无粉饰的广告创意。作为消费者，如果能让我在家躺着，我是不愿意出门的。所以我就是懒。作为餐厅，如果你能送货上门，自然是好的，如果你送货上门还能帮我铺好弄好收拾好，还能伺候着我，那更是最好。所以如果广告创意是“我们帮你全搞定，你只要动动筷子就可以大口吃肉“ 如何?LOW吗?只是实实在在的说了一句消费者想听的话而已。