拿华美来说，过去销售额主要依赖销售渠道与广告效应带动，消费者在商超或者电商品台上购买华美月饼，二者之间是纯粹的交易关系，几乎没有任何交互。而众筹中的专为爸妈定制月饼则不同，它从产品的设计、制造、销售的每一个环节都与消费者紧密相关，消费者不仅是商品的购买者，还是商品的制作者，华美与消费者之间的关系从交易关系转变为深度的交互关系，这是一个消费关系被重建的过程。

　　如果说互联网给了消费者一个认识和接触一家企业的平台，那么众筹则给了企业一个主动展示自己、颠覆自己、重建与消费者之间关系的机会。以用户需求为核心，将产品创意和制作的主动权转交给消费者，最终让消费者在参与过程中完成角色的升级。这个过程中还有一个不能忽视的关键词，就是“参与感”。

　　“参与感”带来的消费者角色升级

　　“参与感”这个词因为小米模式的成功和黎万强的同名畅销书而广为人知。那么传统企业究竟如何来提升消费者的参与感？这是一个新的课题，华美也在不断摸索。

　　在京东众筹平台上，我们可以看到华美众筹中的定制月饼，这个月饼礼盒严格来讲并不是成品，而是半成品。为什么这么说？因为消费者在购买到月饼礼盒之后，需要亲自动手装点礼盒内的相册，将自己与家人的照片贴在相册预留的张贴位置上，最后做成一个精美的家庭相册，与月饼一起送给爸妈。在从购买礼品到完成赠与的过程中，消费者“参与感”显而易见，使得消费者所扮演的角色不再只是商品的购买者、传递者，而是参与者。

　　参与感是企业与消费者完成互动的直接方式，也是互联网思维的直观体现，和传统企业践行“互联网+”战略的主要途径。让消费者参与到商品的生产过程中，对品牌的塑造和传播，以及对企业的监督指导都有着重要帮助。在这方面，华美的尝试值得肯定。

　　对食品厂商而言，“互联网+”的战略意义已经显而易见，无论是众筹还是提升消费者的参与感，都是互联网的玩法。“互联网+”是一面镜子，它能够反射出一家传统企业转型的决心和能力，反过来企业对“互联网+”战略的理解和执行能力，也能够反射出这家企业转型成功的概率。