贰

　　单纯“做新闻”

　　互联网媒体发展的核心在于流量和粘度，这就需要数量巨大、种类丰富的新闻和服务类资讯的支撑，否则就不可能有大规模的用户和广告投放。从实践来看，新闻不再是刚需而生活服务类资讯才是真正的刚需，才能够提升用户粘度。因此，单纯做新闻的新闻客户端不可能带来足够数量的用户和流量，更不可能探索出有效的商业模式和盈利模式。

　　那么如何做呢？这就需要打造平台级的客户端，通过吸引更多的、各种类型的客户端入驻，在为用户提供更多更好的服务的同时而带来大量的流量。新华社的新华政企发布客户端和浙江新闻的目标就是打造平台级的客户端，而其它绝大多数传统媒体包括人民日报社和央视的新闻客户端都还仅仅是单纯提供新闻的新闻客户端。

　　叁

　　固守“内容为王”

　　新闻客户端是内容和技术的有机结合，其基础是基于大数据的大数据资源平台、智能传播平台和用户沉淀平台三大平台，在信息和用户个性化、定制化的需求之间实现智能匹配，以实现信息的精准传播。从商业价值开发的角度，为了更好地控制成本，应在新闻客户端的平台上引入更多的UGC和PGC内容，也就是说，能用技术解决的问题绝不用人工解决。

　　原创的内容一定要高度重视，但是并不是所有的内容都要自己原创，而是应该把原创部门当成新闻客户端的品牌建构者，把资金和人员重点集中于重大选题、深度报道的内容，力争每一篇原创都是精品，每一篇原创都能产生强大的传播力和影响力。

　　肆

　　以自我为中心的“认知偏见”

　　当前，绝大多数传统媒体从事新闻客户端的人士都认为经过专业采编训练的、有经验的采编人员比技术更懂用户需求，认为经过自己精心编辑并推荐给用户的内容一定更能吸引用户。其实毫不夸张地说，这绝对是一种以自我为中心的“认知偏见”。核心在于每一个编辑的时间、精力有限，不可能通过大量的数据去分析单个用户的真正需求，而大数据技术可以通过长期跟踪、分析用户的阅读习惯了解每一个用户的个性化需求，从这种角度来说，机器和技术绝对比采编人员更为了解每一个个体。

　　但是很不幸，绝大多数传统媒体的从业人员都认为自己比机器和技术更了解用户，所以他们依然采取传统的人工干预方式，甚至说绝大多数传统媒体的新闻客户端仅仅是PC网站的翻版，大量的从业人员从事的是低级的复制、粘贴劳动，这种做法不但成本高而且用户体验非常不好。你要问他们为什么这样做？我也只能告诉你说，可能他们根本不懂什么是大数据，更不懂怎么用大数据。