1、会员服务，解决消费者信任度

　　药店服务人口一般都比较固定，相对于直销、会议营销等营销模式来说，消费者更容易对店员产生信赖。所以，可以利用店员的专业化药学和营养学基础来建立专业化的“一对一”服务标准。同时，尝试利用微信生态圈、会员档案、责任到人的会员服务等手段来提升消费者的粘度。

　　2、把握慢病管理过程中的市场机会

　　“慢病管理”之所以能够成为当下药品零售行业的热点，是因为慢病人群带来了长期的市场需求。其实，慢病管理除了可以利用“用药依从度”来保持消费者粘度外，还可合理发掘和营养保健品的“关联销售”或者“联合用药”。特别是长期服用药物过程产生的药物副反应，其实可以通过服用营养保健食品来缓解或改善，这也是机会所在，如“他汀类药物+辅酶Q10”的组合。

　　3、合理组合季节性促销资源

　　连锁药店中，主题促销或者季节性促销是很常见的一种促销手段。保健品应该成为主题促销的核心品类。这不仅仅是出于毛利的考虑，更是可以避免消费者产生 “长期服药“的消费阴影。例如针对中高考、养生季等主题促销推出的“保健品+器械”“保健品+保健品”等组合促销方式。这是阶段性提升保健食品占比的一个很好方法。

　　4、品牌投放需要因地制宜

　　多年以来，中国保健品广告常被诟病。所以，其构建品牌之路相对于其他产品来说更加困难。目前市场上真正能用“品牌策略”或“媒体策略”来持续投入的产品越来越少。更多是冠以”**TV”推荐品牌昙花一现式的宣传，借由此来博取渠道进场或者代理商的口袋。待真正全面进入市场后，投入几乎鲜有见到。其实，品牌建立是需要阶段的，合理的媒体投入策略也能取得非常好的推广效果。可以根据产品的不同阶段采用公关活动、互联网精准投放、品牌植入、商业渠道和媒体结合等策略，在当今碎片化的媒体环境下，也能取得非常好的投放效果。

　　过去几年，传统渠道和互联网的竞争是我们充分意识到，工业企业和传统零售渠道更应珍惜现有的零售商业环境，而工业品牌也应配合连锁药店的专业化转型，将价值回归到专业服务和消费者，唯有相互的拥抱才能使大家走的更长远!