谷歌还将吸引更多独立酒店竞拍该公司的酒店定价广告。今年3月初,谷歌在柏林向数十家与精品连锁酒店存在合作关系的科技公司展示了新的搜索结果,这也是该公司首次召开这种会议。
酒店预订软件公司SiteMinder执行董事埃里克·穆诺兹(Erik Munoz)认为,谷歌的酒店定价广告改变了游戏规则。他表示,谷歌的新广告允许酒店与在线旅行社争夺直接订单,因此有望降低费用。
谷歌旅行合作伙伴业务主管大卫·佩维尔科(David Pvelko)表示,谷歌希望将这些酒店的大量房间直接展示出来,以便用户拥有更多选择。除此之外,这也可以降低谷歌对两大旅行搜索广告主的依赖。
市场反应不一
有些酒店企业担心可能会与谷歌分享过多信息,导致谷歌成为他们与终端用户之间的强大中介。洲际酒店集团虽然在谷歌上购买广告,但却并未参加谷歌的“虚拟参观”项目。该公司高管表示,他们可能会将这类内容放到自己的网站上,鼓励旅行者直接下单,从而节约资金。
“无论何时,与谷歌交易时都应该多加小心,仔细了解他们的长期战略。”Denihan酒店集团首席客户官汤姆·波茨(Tom Botts)说,该公司正在迈阿密的一家酒店测试“虚拟参观”服务。
谷歌与在线旅行社之间的关系还有可能更加紧张。在线旅行社Orbitz Worldwide表示,谷歌与酒店直接建立关系的行为令他们感到担忧。该组织认为,谷歌在自家搜索结果中推出这种服务是一种不正当竞争行为。即便如此,由于谷歌的巨大价值,他们依然在谷歌上投入了巨大开支。
谷歌2011年购买航班搜索引擎ITA Software后,并没有迅速对搜索结果进行调整。但酒店广告市场却蕴含更大的商机,因为这一领域的竞争更加激烈:如果一个城市有6条航线,那么当地的酒店可能多达数十家。
谷歌此举导致其与TripAdvisor产生了冲突,后者与谷歌一样,同样跟机票和酒店预订网站建立了合作关系。但即使是那些负责提供机票和酒店预订的网站,包括Priceline旗下的Booking.com和Expedia旗下的Hotels.com,也有可能逐渐疏远与谷歌的关系。
融入整体计划
谷歌积极进军酒店搜索领域,只是其整体计划的一部分,目的是在自家网站上提供更多信息,而不再单纯展示指向其他网站的链接。随着越来越多的用户使用智能手机搜索信息,这一计划将变得越发重要,毕竟手机的屏幕尺寸和网络带宽都很有限。此次的酒店战略与谷歌针对网购用户推出的“产品列表广告”类似,同样包含价格和图片信息。
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