但我坚信，没有真正意义的夕阳产业，一个企业衰败的最根本原因是停止了创新的步伐、脱离了与消费者深度沟通的习惯。特别是在当前社交网络的帮助下，用户的需求反馈更便于收集，大数据技术也会使之更便于分析整理，这些用户需求如果成为产品研发的指挥棒，那么会大大提升一个企业的效率和用户的忠诚度。

　　杨元庆谈及未来PC行业前景时表示：“PC厂商依然在这个行业里进行投入，加大创新的力度。这些投入和创新会让用户有更好的使用体验，让更多人回到PC产品上来，会让PC行业重新焕发青春。”

　　玩粉丝营销不能靠忽悠，互粉时代更需要真诚

　　其实从时间维度来看，联想做粉丝营销，是在学习互联网公司。不过我想请联想的高官们，能够更加理性和真诚地去对待粉丝。现在某些互联网公司的所谓粉丝营销，虽然有积极、正面的地方值得去学习，但也存在着不少诸如夸大其词、对负面意见可以掩盖和欺瞒的嫌疑。更有甚者，少数公司的粉丝营销，纯粹就是把粉丝作为单纯的变现工具，对于消费者的利益和诉求漠不关心，这样的粉丝营销注定很难持久，而且压制越强则反弹越强。

　　在过去信息往往只能单向传递的粉丝营销时代，偶像们凭借粉丝们无条件的的钟爱，往往能够帮助那些品质不佳的产品也取得不错的销量，但在进入到社交时代后，明星和粉丝之间的互动、粉丝和粉丝之间的互动变得更加简单而直接，所以粉丝营销面临新的挑战。

　　粉丝营销，最终还是要依靠产品作为联接者，不仅需要把产品说得好，同样也需要真正做好产品，把用户的愿望变为实际的产品，这样才能形成粉丝营销的良性互动，这就是互粉时代。

　　联想正在致力开启他们的互粉时代，无论是在Tech World大会、还是Yoga新品发布会上，之前通常留给媒体的前排好位置，已经被粉丝们逐渐占据，但大多数记者在交流时，对于联想对粉丝的高度重视都持较为肯定的态度。

　　现在的年轻用户，个性更独立、喜好更鲜明，他们可以容忍不完美，但极其厌恶刻意欺骗。所以在双向互动的互粉时代，进行粉丝营销的时间早晚并不关键，经营粉丝最重要的是真诚和尊重；粉丝营销玩法相对透明，并没有太多的捷径和秘笈，最终比拼的是行动力和执行力。

　　联想30岁的年龄，并不是联想进行粉丝营销的障碍，决定联想粉丝营销成败的关键，是能不能在心态上真正抛弃PC天下第一的成功路径依赖症，是能不能放下身段去聆听用户的意见和建议，并且把这些意见变成实实在在的新产品、新功能。粉丝营销需要各种借势、造势的手法，但更重要的是借助粉丝营销来打造产品研发、宣传、销售、回馈、再创新的闭环流程。