四、内容营销的发声区:擅于利用平台
一般内容营销的传播路径:产品或服务——媒介——消费者,媒介连接着企业和消费者,要让消费者听到企业的发声,企业应根据自身品牌的特点选择相应的门户网站、社交媒体平台来发出洪亮、合适的声音。
案例:杜蕾斯巧用社交媒体平台
杜蕾斯根据社交网站平台的特点以不同的组织和表现形式呈现。
杜蕾斯微信H5“Loveisfound”情侣互动游戏
2015年情人节期间,杜蕾斯注意到出现年轻人“低头族”导致交流沟通减少的现象,于是推出双人互动小游戏,游戏设置两台手机相互配合,从而增加年轻人尤其是异性之间的互动的同时,也提升消费者的品牌认同感。
Bilibili网站直播送杜蕾斯上太空
2015年11月15日,杜蕾斯在弹幕视频网站B站直播把空气套送上太空,全程持续3个小时,满屏科幻片的即视感还伴随着宗教式的配乐,直播一个多小时就吸引了3万多人观看。视频本身并没有什么看点,但全程直播带有时下年轻人推崇的“弹幕”,弹幕连接着用户与用户之间的互动,引导、吸引用户之间主动创造内容。在B站,弹幕就是内容,即时弹幕与视频的结合的方式深受弹幕爱好者的欢迎。
五、内容营销的核:要抓好互联网这把利剑
新媒体数字营销技术正逐渐走向主流,营销需要内容与技术融合来支撑,让品牌与消费者建立实时有效的沟通。淘宝、百度、谷歌等互联网平台,应用信息技术和数据挖掘监测市场动态,洞察消费者起了很大的作用。大数据和技术盛行,企业不应只一味追求技术的完善,同时也不应忽略企业文化的传播、传承。
案例:日本全日空航空上线网络虚拟美术馆
2016年3月1日,日本全日空航空上线了一个线上美术馆,用户只需通过电脑、手机以及其他移动设备端就可以免费享受360度的全景体验,据调查,此项目的「观光后的满足程度」高达到了82.9%,线上通过3D扫描技术呈现的展品、陈列、景观都极近逼真,利用技术打造的线上美术馆能为游客和艺术爱好者带来一场日本顶尖艺术家作品的近距离参观的体验。
六、内容营销的回声区:UGC
UGC(usergeneratecontent)指的是用户生产内容,当参与的用户足够多时,能够产生很大的传播效果,所以企业常通过举办UGC活动来进行推广。举办UGC活动让用户回应是声浪传播中的回声区,在这里,我们要找到让消费者共鸣的催化剂,从消费者心声出发,他们才会对品牌UGC活动产生反应,形成传播声浪。
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